Bei MONTE achten wir auf jedes Detail, damit deine Bestellung frisch, vollständig und in einwandfreiem Zustand bei dir ankommt. Deshalb liefern wir persönlich und direkt zu deiner Haustür, ohne Zwischenhändler – und garantieren so die lückenlose Einhaltung der Kühlkette.

 

Lieferzeiten

• Alle Bestellungen, die bis Samstag um 23:59 Uhr eingehen, werden in der folgenden Woche am Mittwoch oder Donnerstag ausgeliefert.

• Du erhältst vorab eine E-Mail mit dem genauen Liefertermin und dem voraussichtlichen Zeitfenster.

 

Du hast besondere Wünsche beim Lieferzeitpunkt? Kontaktiere uns gerne!

 

Persönliche Lieferung ohne Zwischenhändler

Da wir mit hochwertigen und empfindlichen Lebensmitteln arbeiten, liefern wir:

• Ausschließlich persönlich, ohne externe Kurierdienste

• Mit garantiert unterbrechungsfreier Kühlung bis zur Übergabe

• Und mit der Möglichkeit, Fragen oder Anliegen direkt vor Ort zu klären

 

Liefergebiet

Wir liefern aktuell in:

• Basel-Stadt

• Und angrenzende Gebiete (bitte kontaktiere uns zur Bestätigung)

 

Schreib uns an: info@monte.ch, um zu prüfen, ob deine Adresse im Lieferbereich liegt.

 

Was passiert, wenn du nicht zu Hause bist?

Falls wir dich bei der Lieferung nicht antreffen:

• Versuchen wir, dich telefonisch zu erreichen.

• Sollte die Übergabe nicht möglich sein, behalten wir uns vor, die Lieferung neu zu terminieren oder einen Zusatzbetrag für eine zweite Zustellung zu berechnen.

 

Frischprodukte & Rückgabe

Aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen:

• Frische und verderbliche Produkte sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, außer bei nachweislichem Fehler oder Schaden.

• Sollte ein Produkt nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, kontaktiere uns bitte umgehend: info@monte.ch

 

Fragen?

Wir helfen dir gerne weiter.
Für alle Anfragen rund um Lieferung, Änderungen oder Feedback:
info@monte.ch