Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe über die Website https://www.monte-shop.ch und regeln das Vertragsverhältnis zwischen MONTE (dem Verkäufer) und seinen Kund:innen.

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1. Angaben zum Verkäufer

Verantwortlich für die Website: Catalina Freier
Adresse: Erlenmattstrasse 69, 4058 Basel, Schweiz
E-Mail: info@monte.ch

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2. Produkte und Preise

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten, sofern zutreffend, die gesetzliche Mehrwertsteuer (MWST).
MONTE behält sich das Recht vor, Preise und Produktangebote jederzeit zu ändern.
Produktabbildungen dienen nur zur Illustration und können leicht vom tatsächlichen Produkt abweichen.

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3. Bestellvorgang

Kund:innen können Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und den Kauf über ein sicheres Zahlungssystem abschließen.
Nach Abschluss der Bestellung erhalten sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Zahlung eingegangen ist und MONTE die Bestellung bestätigt hat.

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4. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte

• TWINT

• PayPal

• Banküberweisung (nach Vereinbarung)

Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Plattformen abgewickelt.

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5. Lieferung und Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb von Basel.
Die Bestellungen werden an die beim Kauf angegebene Adresse gesendet.
Die Lieferungen erfolgen jeweils mittwochs und donnerstags.
MONTE übernimmt keine Verantwortung für Lieferverzögerungen, die auf externe Dienstleister zurückzuführen sind.

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6. Rückgaberecht

Obwohl in der Schweiz keine gesetzliche Rückgabepflicht besteht, bietet MONTE aus Kulanz folgendes Rückgaberecht an:

• Rücksendungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich.

• Die Produkte müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand sein.

• Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers seitens MONTE.

• Rücksendungen bitte an: info@monte-shop.ch

• Nicht anwendbar auf verderbliche Waren.

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7. Garantie

Bei Produktionsfehlern kann der Kunde eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verlangen.
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Handhabung oder normale Abnutzung.

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8. Haftung

MONTE haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, Datenverluste oder entgangenen Gewinn im Zusammenhang mit der Nutzung oder Nichtnutzung der Produkte.
Die Haftung ist auf den Gesamtbetrag des entsprechenden Auftrags begrenzt.

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9. Datenschutz

Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt, gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Die Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Lieferung und Kommunikation verwendet.

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10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht.

Für Streitigkeiten ist das Gericht am Wohnsitz von Catalina Freier zuständig, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

📩 Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@monte.ch